招生顾问工作总结报告

高考招生 2025-08-02 17:42www.178797.com大学招生计划

一、年度工作概述

本年度主要负责区域招生策划、生源渠道拓展及咨询转化工作,通过线上线下联动宣传,实现招生人数同比增长12%,优质生源占比提升8%。重点推进了校企合作订单班项目,签约3所联办中学,优化了从宣传到入学的全流程服务体验。

二、核心工作成效

1. 渠道建设

  • 开拓6所联办学校,其中2所签订长期合作协议,新增3所意向院校;
  • 组建48人电话营销团队,通过标准化培训实现咨询转化率提升15%。
  • 2. 宣传创新

  • 制作20个新媒体宣传片,覆盖抖音、微信等平台;
  • 开展"校园开放日"活动12场,直接触达潜在生源家庭800+组。
  • 3. 服务优化

  • 建立"1对1"家长咨询档案系统,定期回访满意度达92%;
  • 针对农村生源推出"暑期工助学计划",降低入学经济门槛。
  • 三、存在问题与改进方向

    1. 专业认知度不足:需加强行业趋势培训,提升航空服务等特色专业解读能力;

    2. 数据应用薄弱:2026年将引入CRM系统,实现生源画像分析与精准投放。

    四、未来工作计划

    1. 深化"双带头人"培养模式,联合企业开发定制化课程;

    2. 启动"校友导师计划",通过成功案例增强品牌说服力。

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