招生聊天技巧_招生跟学生聊天模板

志愿填报 2025-08-02 16:21www.178797.com大学招生计划

一、开场白技巧

1. 快速自我介绍:"家长/同学好,我是学校的老师"(1秒内完成)

2. 共情式开场:"您最近可能接到很多招生电话,非常理解这种困扰"(降低防御心理)

3. 痛点切入:"五年级家长普遍反馈,孩子应用题失分严重"(具体学科问题引发共鸣)

二、核心沟通模板

1. 提问引导:

  • "孩子平时成绩在班级是什么水平?"(开放式问题)
  • "您觉得好学校的标准是什么?"(挖掘需求)
  • 2. 专业建议:

  • "热门专业每年只招2-3个班,提前了解更稳妥"(制造紧迫感)
  • "建议让孩子参与选择,我们很多成功案例都是尊重孩子意愿的"(情感共鸣)
  • 3. 数据支撑:

  • "暑期班60%名额已被老学员预定"(限量策略)
  • "张同学跟训3个月冲进年级前20"(成功案例)
  • 三、禁忌事项

    1. 避免自夸式介绍(前30秒不谈学校背景)

    2. 禁用"您考虑下"等弱势词汇

    3. 不要疑问句收尾(应给出明确行动指令)

    4. 避免长时间单方面介绍(控制每段话在20秒内)

    四、关键话术结构

    1. 共情→痛点→解决方案

    2. 数据→案例→行动指引

    3. 倾听→归纳→专业建议

    注意:通话时长建议控制在102秒左右,通过停顿和重音突出关键信息,转述对方观点时需准确归纳。

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